Resuelve problemas de importación, audio, exportación y procesamiento por lotes.
Todas las páginas de ayuda
Una dirección de vídeo no se carga
Usa un enlace HTTP o HTTPS directo a un archivo, no una página de plataforma, lista, HLS o recurso con inicio de sesión. Las fuentes públicas normalmente pasan por Cloudflare, que procesa tu IP, la URL completa y el contenido; el proxy no almacena el contenido de forma persistente. Range sigue siendo necesario. Las direcciones locales reconocidas y la conexión directa elegida omiten el proxy. Elige conexión directa para dominios de intranet personalizados; deben permitir CORS y exponer Content-Range. El navegador puede bloquear HTTP.
Audio o codificación no compatibles
La extensión no identifica todos los códecs de un archivo. Prueba otro navegador o un formato de salida compatible. El audio incompatible genera un aviso, no se elimina sin avisar. La exportación estéreo compatible, cuando se ofrece, requiere tu elección explícita y no conserva los efectos espaciales. Silenciar elimina todas las pistas de audio.
El resultado ocupa más o falta espacio
Recodificar puede aumentar el tamaño; no se garantiza una reducción fija. Prueba una resolución menor o el ajuste de calidad para archivos más pequeños y compara el resultado. Las fuentes de más de 500 MiB o los lotes de más de 1 GiB usan archivos temporales locales si el navegador lo permite. Libera espacio o procesa menos archivos.
Cancelación y errores por lotes
Los archivos se procesan uno a uno. Si uno falla, los demás continúan. Al cancelar, no se ofrece un archivo incompleto para descargar. Descarga los resultados terminados antes de salir o actualizar. Si caduca una sesión remota o un enlace firmado, elimina el elemento anterior e importa un enlace válido.
