トラブル診断

ブラウザーの機能を確認し、調査用の簡易レポートをコピーできます。

ヘルプ一覧

アプリのバージョン、機能確認結果、プロキシの設定状態、ローカルの接続情報だけを含むレポートを作成します。ファイル名、保存した透かし文字、動画 URL、トークン、ブラウザー識別情報は含みません。コピーしても送信されません。

固定のサンプル設定（720p 動画とステレオ音声）で確認します。API の利用可否やコーデック対応は、個々のファイルの処理を保証しません。動画の読み込みやアップロードは行いません。一時保存の権限と容量は書き出し時に確認します。

レポートの内容

アプリのバージョン、接続方式、ブラウザー機能の検出結果が含まれます。メディア、ファイル名、動画 URL、透かしの文字、保存した設定は含まれません。コピーするだけでは送信されません。

問題が起きたツールと再現手順を記載してください。レポートの内容を確認してから、フィードバックで共有できます。非公開の動画 URL やアクセストークンは含めないでください。